impossibilité de lancer FG

Logiciel Payant (à licence). C'est l'un des plus aboutis graphiquement.
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osborn
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impossibilité de lancer FG

Message par osborn » mer. 13 juin 2018 20:20

Bonjour a tous,

j'ai la dernière version de FG (3.3.5 en démo) et hier soir impossible de pouvoir me connecter au serveur ou l'on jouait habituellement.

j'ai essayer avec le nom habituel sur serveur, avec l'adresse IP, j'ai vidé le cache, rebooter l'ordinateur, désactiver le par-feu rien n'y a fait.
pour finir j'ai voulu le désinstaller, le logiciel était introuvable par Windows ou Ccleaner (alors qu'il était bien présent), je l'ai donc viré manuellement.

j'ai retélécharger la bête (depuis le site officiel et depuis Steam après) et là impossible de l'installer, ni depuis Steam ni depuis le site.

j'avoue que je sèche, quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ?
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Re: impossibilité de lancer FG

Message par ZeFerby » ven. 15 juin 2018 23:42

Je crois que si le serveur change d''adresse IP (les abonnement de type ADSL classique font ça automatiquement à fréquence plus ou moins élevée), il faut que le DM refasse "générer un alias".

Par contre tu n'as pas réussi à simplement réinstaller FG ?? Peux-tu donner plus de détails sur ce qui se passe au moment d ela réinstall ?

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Re: impossibilité de lancer FG

Message par ZeFerby » ven. 15 juin 2018 23:44

Au fait mon FG a fait un update il y a peu de temps. Je crois que c'était un upgrade très mineur (pas de changement de version), mais bon peut-être que ça a joué sur ton pb

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Re: impossibilité de lancer FG

Message par osborn » sam. 16 juin 2018 13:33

Voici ce qu'il marque lorsque j'essai de l'installer,

Getting Package from FG server
ERROR-Get Products: Network : time out
Retrying in 10 seconds

je suis aller dans Avast lui signaler qu'il pouvait utiliser tous les ports de connexion pour FG rien n'y fait.

Merci de t’intéresser a mon cas
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Re: impossibilité de lancer FG

Message par Sasmira » sam. 16 juin 2018 15:26

Comme je te l'ai déjà proposé, tu télécharges teamviewer sur ton PC et nous regardons ensemble les problèmes que tu peux avoir ...

Est ce que tu as deja passé :
- Un antivirus
- un antimalware
- un ccleaner
- nettoyage de la base de registre avec ccleaner.
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Re: impossibilité de lancer FG

Message par osborn » sam. 16 juin 2018 18:05

malheureusement j'ai déjà fait tout ça , et je ne souhaites pas que l'on prenne le contrôle de mon ordinateur a distance.
donc mis a part cette suggestion je suis preneur d'autres solutions.
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Re: impossibilité de lancer FG

Message par della » sam. 16 juin 2018 18:25

Salut Osborn,
je ne sais pas si tu as fait une recherche suivant le message d'erreur, mais voici un topic sur le site de FG, tu trouveras peut-être une solution.
https://www.fantasygrounds.com/forums/s ... ng-in-10-s

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Re: impossibilité de lancer FG

Message par osborn » sam. 16 juin 2018 19:49

je vais voir ça, merci
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Re: impossibilité de lancer FG

Message par osborn » sam. 16 juin 2018 20:29

j'ai trouvé, ce n'était pas Avast mais Malwarebyte qui bloquait l'installation, il considère que le logiciel est un malware, même en mettant une exception il ne veut rien savoir il faut désactiver la fonction "protection web" pour pouvoir réaliser l'installation et sans doute la future mise à jour.

merci de votre aide.
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